払戻し方法 ①チケットを返送 お持ちのチケットを、払戻し受付期間内に下記住所宛にご郵送ください。 ●ご送付いただくもの チケット（公演チケットの他にセット券等がある場合はご同梱ください） ■送付先 ※必ず特定記録郵便にてご返送ください。 〒162-0801東京都新宿区山吹町347番地 藤和江戸川橋ビル6階FANYチケットサポート 「公演日 公演名」 払戻し係 ※宛先には、払戻しするチケットの「公演日」と「公演名」払戻し係 とご明記ください。 ※必ず特定記録郵便にてご返送ください。未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。 ※複数払戻し公演のチケットをお持ちの場合は、まとめてご郵送いただいてかまいません。 ※郵送費はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。 ②口座情報登録フォームの送信 チケット到着後、ご登録のメールアドレス宛に口座情報登録フォームをお送りいたします。 GMOペイメントゲートウェイの送金サービスを使用して返金処理を行います。 事前に、下記ドメインの受信設定をお願いいたします。 @gmo-pg.com ③口座情報の登録 口座登録期間内に、口座情報の登録をお願いいたします。 画面の指示に従って口座情報・申込番号をご入力ください。 申込番号は、マイページ記載の9桁の番号になります。 払戻し期限は、マイページからご確認いただけます。 ④指定口座へ払戻し 返金予定日を目安に指定口座に払戻しされます。 返金予定日は、中止・延期公演のお知らせページ（https://ticket.fany.lol/event/refund）にてご確認ください。 返金予定日は前後する場合がございます。ご了承ください。 期限内にご登録いただけなかった場合、払戻しができかねる場合がございます。必ず期限をご確認の上、口座情報登録をお願いいたします。 口座情報エラーが出た場合、再登録のメールをお送りいたします。メールを受信した場合は、すみやかに正しい口座情報のご登録をお願いいたします。期限を過ぎた場合、払戻しができかねる場合がございます。 振込み手数料は当方にて負担させていただきます。 1つ前に戻る チャートトップに戻る PAGE TOP
